DISCLAIMER: kuvatõmmis peegeldab ainult nende chatbotti. Bauhaus ja Elron mõlemad on toredad organisatsioonid!
Me kõik oleme sellega kokku puutunud.
Kiire probleem vajab lahendust, kuid lehel olev "vanakooli" vestlusrobot ei suuda eriti midagi õigesti ära tunda.
Eriti keeruliseks muutub see siis, kui tegemist on ettevõttega, mis on iga kuu uppumas tuhandetesse sarnastesse päringutesse.
BeyondCode on siin, et seda patiseisu murda.
Kasvata Müüki
Vähenda Igakuist Töötasu
.png)
BeyondCode AI mitte ainult ei "vasta", vaid päriselt mõistab sinu vajadusi ja päringu iseloomu. Me ei piirdu automaat-vastajatega. BeyondCode töötab nagu sinu parim müügiesindaja või klienditugi – alati olemas, väsimatu ja (pea-aegu) eksimatu, valmis iga võimalust maksimaalselt ära kasutama tõstmaks kas kliendi rahulolu või poe käivet
(AI'ga saab mõlemat korraga)
Uues kuues klienditeeninduse elamus on kohal, aastast 2023. See on enamat kui lihtsalt 'chatbot'
Kasvata Müüki
Vähenda Igakuist Töötasu
BeyondCode säästis esimese korraliku testikuuga ca. 160 tundi, kasutades meie uudis tehisintellekti. Lahendatud on üle 1200 päringu ja see arv kasvab jätkuvalt. Vestlusrobotil on arenenud müügivõimekus ning see vastab hoolikalt kõikidele kliendipäringutele.
Välja töötatud augustis 2024
Kompleksne HVAC-järgmüügi vestlusrobot, mis pakub klientidele spetsialiseeritud tuge AI abil. BestAir oli esimene pilootprojekt vestlusrobotite jaoks ning seda arendatakse edasi, et luua veelgi arenenum HVAC-agent.
Välja töötatud mais 2024
(testimisfaasis) Agent on loodud toimima lisamüügikanalina veebilehel, kuna toidulisandite turg on reguleeritud nišš. Tehisintellekti ülesanne on kasutajate sisendi põhjal pakkuda õigeid lahendusi. Toote soovitamine toimub vastavalt sümptomitele ja tervisemuredele, järgides samal ajal kõiki kehtivaid regulatsioone. Hetkel arendus- ja testimisfaasis.
Välja töötatud oktoobris 2024
Kliimamarket soovis automatiseerida HVAC-süsteemide järgteenindust Eesti turul. Probleem seisnes selles, et enamik probleeme on HVAC-süsteemide kasutajate poolt kodus lahendatavad. Kuna spetsialistide aeg on kallis, arendasime välja tehisintellekti, mis suudab aidata nii tehniliste küsimuste kui ka müügiga.
Välja töötatud juunis 2024
BeyondCode eristub konkurentidest tänu oma arenenud teadmushaldusele, kontekstuaalsele mälule ja kohandatud infootsingule, mis võimaldab hallata 95% kliendipäringutest, jättes vaid 5% keerukamatest juhtudest inimeste lahendada. Kohandatud ML-mudelid, mis on treenitud eri valdkondade jaoks, tagavad täpsuse ja asjakohasuse, mida paljud konkurendid ei paku. Lisaks võimaldavad dünaamilised teadmiste graafid ja kohene kohandumine uue teabega sügavamat kontekstuaalset mõistmist. BeyondCode'l on veel uuendusi tulemas, mis tõstavad agendi võimekust ja täiustavad kasutajakogemust veelgi.
.png)
BeyondCode agendi taustsüsteem põhineb dünaamilisel teadmushaldusel, mis võimaldab agendil mõista konteksti ja seoseid erinevate andmepunktide vahel. See kasutab mitmetasandilist teadmuse haldamise lähenemist, sealhulgas dünaamilisi teadmiste graafe ja kontekstuaalset mälu.
Kohandatud infootsing võimaldab täpsemat teabe leidmist ja kasutajale suunatud vastuseid. Lisaks on kasutusel masinõppemudelid, mis on spetsiaalselt kohandatud eri valdkondade vajadustele, tagades kõrge täpsuse ja asjakohasuse.Need tehnilised lahendused aitavad vähendada vastamisaega ning suurendada agendi täpsust, efektiivselt säästes RAHA - ENERGIAT - AEGA!
Vasakul on 'Chats and Tickets per Day' + paremal on ämblikgraaf, kus sinine on AI lahendatud päringud ning punane on edastatud inimesele.
Dokument "Konkurentsivõime raport 2024" analüüsib Eesti majanduse olukorda ja konkurentsivõimet. Raportis tuuakse välja, et Eesti ettevõtete digitaliseerituse ja automatiseerituse tase on madal ning tehisaru rakendavad vaid vähesed. Digitaliseerimise ja automatiseerimise rakendamisel suurenes tootlikkus 7-38% ulatuses.
BeyondCode missioon on metoodiliselt läheneda ja leida punktid, mis aitavad ettevõtetel digitaliseerimist ja tehisaru kasutamist suurendada, parandades sellega nende konkurentsivõimet ning vähendades lõhet tööjõu ja tootlikkuse vahel.
Tubli töö, mehed! Themis on rahul rätseplahendusega! Olete teeninud ära meie usalduse! See tähendab ainult ühte asja: rohkem tööd!
Aprill 2024
Beyondcode arendas Bondorale rätseptööna valmistatud süsteemi vastavalt kokkuleppele. Bondora on koostöö eest tänulik.
September 2024
Beyondcode arendas kohandatud häälagendi, mille ülesandeks on teavitada kliente nende märkimisväärsest võlgnevusest. Süsteem paigaldati ettevõtte kohalikule serverile, tagamaks vastavust regulatsioonidele ja suurendades samal ajal tõhusust.
Tehisintellekti kasutamine pakub 2500-kordset tootlikkuse kasvu.
Oktoober 2024
Alates transkriptsioonist kuni failide läbivaatamiseni – nende lahendused automatiseerivad ajamahukaid protsesse, vähendades käsitsi tööd ja võimaldades õigusspetsialistidel keskenduda keerukamatele ülesannetele. See on parandanud töövoogu, suurendanud täpsust ja vähendanud eksimusi, tõstes efektiivsust.
August 2024
Tehisintellekti abil koostati külma e-kirja kampaania Iirimaale, eesmärgiga leida väikemajade edasimüüjaid. Kampaania kestis kuu aega ning seda võib pidada vägagi edukaks!
"8 kvalifitseeritud kontakti vähem kui 8 päevaga" -
Aprill 2024
Tehisintellekti abil koostati külma e-kirja kampaania restoranidele.
Beyondcode genereeris esimese 22 tööpäeva jooksul üle 30 000€ väärtuses müügivõimalusi!
"Hea töö! Respekt!"
Juuli 2024
Teadusuuringud näitavad, et vestlusrobotid võivad tõsta e-poe konversioonimäära 15–35%, pakkudes 24/7 tuge, isikustatud soovitusi ja kiiret probleemide lahendamist, suurendades klientide rahulolu (Journal of Retailing and Consumer Services, 2021).
Vähenemine 70-90%: AI-tööriistad vähendavad reageerimisaega võrreldes ainult inimeste toega, võimaldades peaaegu kohese suhtluse. Viide: Adam, M., Wessel, M., & Benlian, A. (2020). "AI-Based Chatbots in Customer Service and Their Effects on User Compliance." Electronic Markets, 30(3), 423-445.
AI-vestlusrobotid kvalifitseerivad kontakte kiiremini, võimaldades müügitiimidel keskenduda tähtsatele potentsiaalsetele klientidele ja parandada juhtimise efektiivsust. Viide: Singh, J., & Hess, T. (2017). "How Conversational Agents Improve Customer Satisfaction in E-Commerce." Journal of Marketing Analytics, 5, 98-112.
Reaalajas AI abi kassas aitab vähendada ostukorvi hülgamise määra, suurendades lõpule viidud oste. Viide: Chattaraman, V., Kwon, W. S., & Gilbert, J. E. (2019). "Virtual Agents in Retail Websites: Enhancing Consumer Trust and Reducing Cart Abandonment." Journal of Retailing and Consumer Services, 49, 105-113.
Isikustatud AI suhtlus parandab oluliselt CSAT skoori, luues klientidele tunde, et neid mõistetakse ja väärtustatakse. Viide: Gnewuch, U., Morana, S., & Maedche, A. (2017). "Towards Designing Cooperative and Social Conversational Agents for Customer Service." International Conference on Information Systems (ICIS).
AI-põhised üles- ja ristmüügi soovitused vestluste käigus toovad kaasa AOV märkimisväärse tõusu. Viide: Mehrabi, S., et al. (2018). "The Effectiveness of Personalized Recommendations in E-commerce." Computers in Human Behavior, 76, 218-231.
Klienditeeninduse ülesannete automatiseerimine AI abil toob kaasa märkimisväärse operatiivkulude vähenemise, võimaldades inimagentidel keskenduda keerulisematele probleemidele. Viide: Davenport, T., & Ronanki, R. (2018). "Artificial Intelligence for the Real World." Harvard Business Review, 96(1), 108-116.
AI-põhised isikustatud järeltoimingud ja suhtlused aitavad parandada kliendi hoidmise määra. Viide: Kumar, V., & Reinartz, W. (2016). "Creating Enduring Customer Value through AI Engagement." Journal of Marketing, 80(6), 36-68.
Ma tean, mida sa mõtled: "See kõlab nagu iga teine AI müügijutt." Sa oled ilmselt skeptiline – ja sul ongi õigus olla. Seetõttu pakume 30-päevast raha tagasi garantiid. Kui BeyondCode ei too käegakatsutavaid tulemusi – nagu paremad vastusajad, suurem müük ja tõhusam tugisüsteem – siis sa ei maksa. Punkt.
ALUSTA SIIT